Navaswara.com – Rata-rata angka konversi live shopping hampir mencapai 30%, saat toko online biasa bertahan di kisaran 2 sampai 3 persen. Satu jam siaran langsung bisa menghasilkan penjualan yang biasanya baru tercapai setelah berminggu-minggu lewat katalog statis.
Kreator konten kini bergerak sebagai saluran distribusi yang paling efisien. UMKM yang sebelumnya berjalan dengan sumber daya terbatas mulai mencatat lonjakan omzet hingga tujuh kali lipat. Live shopping tidak lagi hanya sebagai cara jualan, tapi bisa jadi berkembang menjadi model bisnis yang berdiri sendiri.
Indonesia pun ikut mendorong pergeseran ini. Survei GoodStats pada Juni 2024 mencatat hampir separuh konsumen berbelanja lewat live shopping setidaknya beberapa kali dalam sebulan. Data lain menunjukkan 83 persen konsumen pernah ikut dalam sesi live shopping, dan enam dari sepuluh sudah melakukan transaksi. Keputusan membeli tidak datang dari iklan, tapi dari kepercayaan pada orang yang tampil di layar.
Perubahan ini menunjukkan bahwa cara berjualan bergeser, begitu juga siapa yang memegang peran dan alasan orang akhirnya memilih membeli.
Video jadi jalur utama penjualan
Google, Temasek, dan Bain & Company melihat video commerce semakin dominan dalam proses konsumen mencari informasi hingga menentukan pilihan. Meta mencatat arah yang sama, video dan live commerce kini bergerak ke posisi utama dalam sistem penjualan pada 2026.
Data SIRCLO memperkuat gambaran itu. Live streaming menyumbang rata-rata 47 persen dari total Gross Merchandise Value di TikTok, disusul short video sebesar 27 persen. Lebih dari tiga perempat transaksi di platform tersebut kini datang dari format berbasis video.
Kreator menjadi penggerak distribusi
Perubahan terbesar tidak hanya datang dari teknologi, tapi dari siapa yang mengendalikan distribusi. Executive Director IPSOS Indonesia Andi Sukma menyebut live streaming mampu meningkatkan omzet hingga 73 persen, memperluas jangkauan pasar 68 persen, dan menekan biaya promosi sampai 64 persen.
Kreator dengan audiens loyal kini bisa memberi dampak lebih nyata dibanding iklan berbayar bernilai besar. Brand mulai mengalihkan fokus, dari membeli ruang iklan ke bekerja sama dengan figur yang sudah dipercaya pengikutnya.
Modal terjangkau, hasil terukur
Pertanyaan soal modal sering muncul dari pelaku UMKM. Kebutuhan dasarnya cukup ringan, smartphone dengan kamera memadai, ring light, dan koneksi internet stabil. Investasi awal bisa dimulai dari Rp1 juta hingga Rp2 juta.
Dari sisi hasil, pola yang sama terlihat. UMKM yang konsisten menjalankan live shopping mencatat kenaikan omzet hingga tujuh kali lipat dibanding metode konvensional di platform yang sama. Format micro-live juga semakin banyak dipakai, durasi 15 sampai 20 menit dengan alur singkat yang langsung ke penawaran, cocok untuk produk dengan keputusan beli cepat.
Menentukan langkah awal
Shopee Live dan TikTok Live masih menjadi pilihan utama penjual online di Indonesia. Shopee Live digunakan oleh 57 persen responden, sementara TikTok Live berada di angka 49 persen. Pemilihan platform sebaiknya disesuaikan dengan karakter produk dan target pembeli.
Jadwal siaran perlu dijaga konsisten agar audiens terbiasa datang. Aktivitas belanja paling tinggi terjadi pada malam hari, terutama antara pukul 19.00 hingga 22.00.
Ketergantungan pada satu platform perlu dihindari. Sejumlah pelaku usaha mencatat penurunan omzet hingga 40 sampai 60 persen dalam waktu singkat saat fitur platform terganggu. Diversifikasi tetap jadi langkah aman.
Tidak ada hasil instan di live shopping. Konsistensi siaran dan kesiapan operasional jadi dasar. Jika ritmenya terbentuk, jangkauan pasar ikut melebar.