Navaswara.com – Tingginya kebutuhan keluarga muda akan akses susu pertumbuhan yang terjamin keasliannya membuat pengawasan produk di platform daring menjadi semakin penting. Untuk menjawab kebutuhan tersebut, produsen susu pertumbuhan tepercaya, seperti Bebelac berpartisipasi dalam “Program Garansi Susu Formula”, sebuah inisiatif Lazada yang memastikan produk yang dijual di kanal resmi LazMall telah melalui proses verifikasi sebelum sampai ke konsumen.
Commercial Director Lazada Indonesia, Nanang Ariswibowo, menjelaskan bahwa orang tua kini semakin mengandalkan belanja online untuk kebutuhan keluarga. “Keluarga muda kini semakin nyaman berbelanja online untuk memenuhi kebutuhan keluarga mereka termasuk nutrisi anak,” ujarnya. Ia mengatakan bahwa kerja sama dengan produsen yang kredibel diperlukan agar orang tua yakin produk yang mereka terima benar-benar asli.
Menurut Nanang, tren belanja saat ini juga tidak lagi bertumpu pada harga termurah. Konsumen mulai mencari produk yang terjamin kualitas dan keasliannya, terutama untuk kebutuhan anak. “Sekarang orang tidak sekadar mencari murah. Untuk susu formula, yang dicari itu yang kualitasnya bagus dan asli,” ujarnya.
Sebagai bagian dari perlindungan konsumen, program ini mencakup jaminan pengembalian dana hingga sepuluh kali harga produk apabila ada temuan ketidakaslian. Layanan pengembalian yang sederhana, respons cepat dari tim layanan pelanggan, serta prioritas pengiriman diterapkan untuk memastikan pengalaman berbelanja kebutuhan gizi anak tetap aman dan praktis.
Setiap produsen yang masuk ke kanal resmi tersebut menjalani proses kurasi, mulai dari verifikasi dokumen hingga pengecekan berkala. Setelah lulus verifikasi, toko resmi menerima LazMall Badge sebagai penanda keaslian produk. Sistem ini dirancang untuk menjaga konsistensi kualitas di seluruh kanal resmi.
Sebagai produsen, Bebelac memandang keaslian produk sebagai faktor yang tidak terpisahkan dari pemenuhan gizi anak. Marketing Manager Bebelac, Ceasyalya Tahara, mengatakan bahwa orang tua membutuhkan rasa aman ketika memilih susu pertumbuhan.
“Kami ingin memastikan produk Bebelac sampai ke tangan konsumen melalui jalur distribusi yang tepercaya,” ujarnya. Ia menambahkan bahwa inovasi nutrisi terus dikembangkan untuk mendukung pencernaan sehat, daya pikir, serta kemampuan sosial-emosional anak.
Dari sisi medis, Medical Science Director Danone Indonesia, Dr. dr. Ray Wagiu Basrowi, menekankan bahwa pemenuhan gizi anak tidak dapat bergantung pada satu jenis pangan. Menurutnya, susu menjadi sumber nutrisi signifikan bagi anak usia satu hingga lima tahun karena pada periode itu pertumbuhan sel tubuh dan otak berlangsung sangat cepat.
“Di usia balita, pembentukan sel tubuh dan daya tahan itu berlipat. Nutrisi tidak boleh kurang. Anak membutuhkan nutrisi seimbang dari berbagai sumber karena tidak ada satu jenis pangan yang mampu memenuhi seluruh kebutuhan zat gizi,” katanya.
Ia menjelaskan bahwa susu pertumbuhan dengan fortifikasi prebiotik, DHA, dan tanpa sukrosa berperan dalam menjaga kesehatan saluran cerna sekaligus mendukung tumbuh kembang.
Bagi para orang tua, jaminan keaslian produk memberi rasa aman dalam memilih nutrisi untuk anak. Shofi, seorang ibu dan momfluencer, mengatakan bahwa program perlindungan konsumen membantu orang tua tetap tenang saat membeli kebutuhan gizi anak secara daring.
Program ini diproyeksikan terus melibatkan lebih banyak produsen susu pertumbuhan agar keluarga di Indonesia dapat mengakses produk yang benar-benar terjamin keasliannya.