Navaswara.com – Transformasi digital di lingkungan perguruan tinggi kini tidak lagi sekadar menghadirkan aplikasi baru atau memindahkan layanan ke platform daring. Lebih dari itu, transformasi menuntut perubahan cara mengelola data, menyederhanakan proses bisnis, serta membangun layanan yang saling terhubung. Langkah inilah yang tengah dilakukan Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jakarta (UPNVJ) melalui pembangunan Ekosistem Layanan Digital Terintegrasi.
Komitmen tersebut ditandai dengan pelaksanaan Soft-Launching Ekosistem Layanan Digital Terintegrasi UPNVJ yang digelar Unit Penunjang Akademik Teknologi Informasi dan Komunikasi (UPA TIK) di Auditorium Bhinneka Tunggal Ika, Jumat (17/7/2026). Mengusung tema “Dari Kebutuhan Layanan Menuju Ekosistem Digital Terintegrasi”, kegiatan ini menjadi tonggak awal dalam menyatukan layanan, data, pengguna, dan proses bisnis universitas ke dalam satu ekosistem yang terintegrasi.
Kepala UPA TIK UPNVJ, Asep Saeful Ridwan, menegaskan bahwa transformasi digital tidak cukup hanya membangun aplikasi yang berdiri sendiri. Tantangan perguruan tinggi saat ini justru terletak pada kemampuan menghubungkan seluruh layanan agar bekerja sebagai satu sistem yang utuh.
“Yang kita luncurkan hari ini bukan hanya sebuah aplikasi, tetapi fondasi sebuah ekosistem layanan digital terintegrasi. Tantangan kita saat ini bukan lagi membangun aplikasi secara terpisah, melainkan menghubungkan seluruh layanan agar bekerja sebagai satu kesatuan yang mampu memberikan pengalaman layanan terbaik bagi sivitas akademika,” ujarnya.
Menurut Asep, pembangunan ekosistem digital ini merupakan hasil kolaborasi lintas unit di lingkungan UPNVJ, mulai dari pimpinan universitas, fakultas, unit kerja, hingga Fakultas Ilmu Komputer. Kolaborasi tersebut menjadi kunci agar sistem yang dibangun benar-benar mampu menjawab kebutuhan pengguna sekaligus mendukung tata kelola universitas secara menyeluruh.
Transformasi digital, lanjutnya, harus berangkat dari persoalan nyata yang dihadapi mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, hingga pimpinan universitas. Karena itu, pengembangan sistem tidak dilakukan secara instan, melainkan melalui tahapan pemetaan kebutuhan layanan, inventarisasi aplikasi yang telah ada, penyelarasan proses bisnis, penataan tata kelola data, serta penguatan infrastruktur dan keamanan informasi.
Melalui integrasi antarsistem, data yang sebelumnya tersebar di berbagai aplikasi kini diarahkan menjadi satu sumber informasi yang konsisten. Pendekatan ini diharapkan mampu mengurangi penginputan data berulang, mempercepat proses administrasi, sekaligus menghasilkan informasi yang lebih akurat dan dapat dimanfaatkan oleh seluruh unit kerja.
“Transformasi digital adalah proses perubahan cara kerja, bukan sekadar mengganti aplikasi. Oleh karena itu, kami membangun fondasi yang mampu mengintegrasikan aplikasi, data, pengguna, dan proses bisnis sehingga menghasilkan layanan yang lebih cepat, efisien, transparan, serta didukung data yang konsisten,” jelas Asep.
Bagi sivitas akademika, manfaat dari ekosistem ini akan terasa dalam berbagai aspek pelayanan. Mahasiswa memperoleh akses layanan yang lebih mudah dan terpadu, dosen serta tenaga kependidikan menjalankan administrasi dengan proses yang lebih sederhana, sementara setiap unit kerja dapat meningkatkan efektivitas pelayanannya melalui data yang sama dan terintegrasi.
Di sisi lain, pimpinan universitas juga memperoleh dukungan informasi yang lebih akurat sebagai dasar dalam menyusun kebijakan strategis. Data tidak lagi dipandang sekadar arsip administratif, tetapi menjadi aset penting yang mampu mendukung evaluasi, perencanaan, hingga pengambilan keputusan berbasis bukti (data-driven decision making).
Meski demikian, Asep mengingatkan bahwa keberhasilan transformasi digital tidak hanya ditentukan oleh kecanggihan teknologi. Tata kelola yang baik, kualitas data, keamanan informasi, serta kesiapan seluruh pengguna untuk beradaptasi menjadi faktor yang jauh lebih menentukan.
“Keberhasilan transformasi digital bukan hanya ditentukan oleh seberapa canggih teknologi yang digunakan. Keberhasilan itu sangat bergantung pada tata kelola, kualitas data, keamanan informasi, dan kesiapan seluruh pengguna dalam menjalankan perubahan,” katanya.
Ke depan, UPNVJ akan terus mengembangkan ekosistem digital sesuai peta jalan transformasi universitas. Penguatan integrasi antarsistem, peningkatan keamanan informasi, penyempurnaan kualitas data, evaluasi layanan, hingga perbaikan pengalaman pengguna akan menjadi bagian dari proses yang berlangsung secara berkelanjutan.
Bagi UPNVJ, digitalisasi bukan sekadar menghadirkan teknologi modern di lingkungan kampus. Transformasi ini merupakan upaya membangun budaya kerja baru yang lebih kolaboratif, adaptif, dan berbasis data. Sebuah langkah menuju perguruan tinggi yang mampu memberikan layanan lebih cepat, lebih transparan, dan semakin relevan dengan kebutuhan pendidikan tinggi di era digital.