Navaswara.com — Deretan notifikasi transaksi di ponsel para nasabah Pegadaian kini tak lagi sekadar penanda aktivitas, tetapi menjadi simbol perubahan besar cara masyarakat mengakses layanan keuangan.
Di balik layar, proses gadai, pembayaran, hingga pembiayaan mikro beralih semakin masif ke kanal digital. Sepanjang 2025, PT Pegadaian mencatat lonjakan transaksi digital hingga empat kali lipat dibandingkan tahun sebelumnya, menandai babak baru transformasi layanan berbasis ekosistem digital.
Pegadaian membukukan lebih dari 34 juta transaksi digital sepanjang 2025, meningkat sekitar 324 persen secara tahunan atau year on year. Jumlah nasabah aktif transaksi digital juga melonjak menjadi lebih dari 4,6 juta orang, tumbuh 244 persen dibandingkan 2024.
Capaian ini merupakan kelanjutan dari fondasi digital yang telah dibangun pada 2024, ketika Pegadaian mencatat 8,02 juta transaksi digital dengan 1,34 juta nasabah aktif melalui aplikasi Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital.
Direktur TI dan Digital PT Pegadaian, Yos Iman Jaya Dappu, menjelaskan akselerasi tersebut diperkuat dengan peluncuran Tring!, platform terintegrasi yang menggabungkan dua aplikasi sebelumnya sejak Oktober 2025.
“Akselerasi digital perusahaan semakin diperkuat dengan kehadiran Tring! sebagai aplikasi terintegrasi yang menggabungkan Pegadaian Digital dan Pegadaian Syariah Digital. Sejak diluncurkan, lebih dari 3 juta nasabah telah melakukan proses onboarding dengan nilai transaksi kumulatif mencapai Rp21 triliun,” ujar Yos.
Selain volume transaksi, Pegadaian juga mencatatkan kualitas pengalaman pengguna yang konsisten. Aplikasi Tring! memperoleh rating di atas 4,0 di platform Android dan iOS, mencerminkan tingkat kepuasan tinggi nasabah terhadap stabilitas sistem dan kemudahan fitur.
Memasuki 2026, Pegadaian merilis pembaruan aplikasi Tring! versi 8.3.0 pada Januari 2026 sebagai bagian dari komitmen transformasi digital yang berkelanjutan dan berlandaskan prinsip tata kelola perusahaan yang baik.
“Pembaruan ini dirancang untuk semakin memudahkan nasabah dalam bertransaksi secara cepat, aman, dan nyaman,” tambah Yos.
Versi terbaru Tring! menghadirkan sejumlah fitur strategis, antara lain pembayaran gadai untuk pihak lain guna membantu transaksi kerabat, opsi pembayaran gadai titipan emas, serta peningkatan fleksibilitas transaksi mikro yang memberi akses pembiayaan lebih efisien bagi pelaku UMKM.
Dengan visi sebagai The Leader in the Gold Ecosystem and Digital Growth Inclusion, Pegadaian menegaskan komitmennya untuk terus memperluas inklusi keuangan dan memperkuat keandalan sistem digital guna mendukung pertumbuhan bisnis yang sehat dan berkelanjutan.