Navaswara.com — Kenapa orang yang paling sibuk belum tentu menjadi orang yang paling diingat di kantor? Jawabannya tidak selalu soal kemampuan. Ada satu hal lain yang ikut memengaruhi bagaimana kontribusi seseorang dikenali.
Situasi tersebut bisa berkaitan dengan workplace visibility atau visibilitas di tempat kerja. Konsep ini merujuk pada sejauh mana kontribusi, kemampuan, dan kehadiran profesional seseorang dikenali oleh orang-orang yang relevan di lingkungan kerja.
Visibility bukan berarti harus menjadi orang yang paling banyak bicara atau sibuk mencari perhatian. Dalam psikologi kerja, keterlihatan kontribusi dapat berkaitan dengan bagaimana seseorang membangun reputasi profesional, mendapatkan pengakuan, serta dipertimbangkan untuk kesempatan tertentu.
Lalu, mengapa kerja bagus saja terkadang belum cukup?
1. Kerja keras tidak selalu terlihat oleh orang yang mengambil keputusan
Seseorang bisa sangat produktif tanpa banyak orang mengetahui kontribusinya. Misalnya, seorang karyawan menyelesaikan laporan penting, membantu rekan kerja menyelesaikan masalah, atau memperbaiki proses kerja, tetapi semua dilakukan tanpa pernah dikomunikasikan kepada atasan.
Masalahnya bukan pada kualitas pekerjaan. Persoalannya adalah siapa yang mengetahui kontribusi tersebut dan bagaimana kontribusi itu dipahami.
Dalam teori tentang reputasi dan impression management, persepsi orang lain ikut membentuk penilaian terhadap kompetensi seseorang. Artinya, pekerjaan yang bagus perlu hadir dalam komunikasi profesional yang wajar.
2. Visibility berkaitan dengan peluang, bukan sekadar popularitas
Visibilitas di kantor kerap disalahartikan sebagai keinginan untuk terkenal. Padahal, konteksnya lebih dekat dengan being known for something.
Seseorang yang dikenal mampu menangani presentasi, misalnya, lebih mungkin diingat ketika tim membutuhkan orang untuk memimpin presentasi klien. Begitu pula karyawan yang dikenal punya kemampuan analisis dapat lebih mudah dipertimbangkan ketika ada proyek yang membutuhkan keahlian tersebut.
Penelitian tentang professional visibility dan karier menunjukkan bahwa keterlihatan profesional dapat berhubungan dengan akses terhadap sumber daya, jaringan, serta kesempatan pengembangan karier.
3. Orang lain tidak selalu tahu kontribusi yang kamu kerjakan
Ada anggapan bahwa hasil kerja yang bagus akan otomatis berbicara sendiri. Kenyataannya, lingkungan kerja terdiri dari banyak orang dengan prioritas dan tanggung jawab berbeda.
Atasan mungkin tidak mengetahui proses panjang di balik sebuah pekerjaan jika hasil akhirnya terlihat sederhana. Rekan dari divisi lain juga mungkin tidak mengetahui bahwa kamu ikut menyelesaikan masalah tertentu.
Karena itu, komunikasi mengenai progres dan hasil kerja bukan berarti membanggakan diri. Kamu sedang memberikan informasi yang dibutuhkan orang lain untuk memahami kontribusimu.
4. Cara menyampaikan kontribusi juga penting
Visibility tidak harus dibangun dengan mengatakan, “Saya yang mengerjakan ini.”
Ada cara yang lebih natural, misalnya ketika memberikan laporan kepada atasan, kamu bisa menjelaskan hasil pekerjaan sekaligus proses yang dilakukan.
Contohnya, “Data sudah saya rapikan dari tiga sumber, lalu saya buat rangkumannya supaya tim lebih mudah melihat perbedaannya.”
Kalimat tersebut memberikan gambaran tentang kontribusi tanpa terdengar seperti sedang mencari pujian.
5. Rapat bisa menjadi ruang untuk membangun visibility
Bagi karyawan yang cenderung pendiam, rapat sering terasa seperti situasi yang membuat serba salah. Terlalu banyak bicara terasa seperti mencari perhatian, sementara terlalu diam membuat kontribusi sulit dikenali.
Kamu tidak harus berbicara sepanjang rapat. Satu pertanyaan yang relevan, tambahan informasi, atau rangkuman keputusan bisa membuat kontribusimu lebih mudah dikenali.
Dalam perspektif psikologi organisasi, perilaku seperti voice behavior, yaitu menyampaikan ide, informasi, atau kekhawatiran yang relevan dengan pekerjaan, dapat berperan dalam bagaimana karyawan berkontribusi terhadap organisasi.
6. Visibility yang sehat berbeda dari “cari muka”
Ada perbedaan antara membangun visibilitas dan melakukan pencitraan berlebihan.
Visibility yang sehat berangkat dari kontribusi nyata yang dikomunikasikan secara proporsional. Sementara itu, jika seseorang hanya berusaha terlihat tanpa memiliki kontribusi yang mendukung, reputasi yang terbentuk bisa mudah dipertanyakan.
Karena itu, tidak perlu memaksakan diri menjadi pribadi yang paling vokal di kantor. Fokusnya adalah membuat pekerjaan yang memang kamu lakukan lebih mudah dikenali oleh orang yang tepat.
7. Bangun visibility lewat kolaborasi
Visibility juga dapat tumbuh dari hubungan kerja yang sehat. Ketika kamu membantu tim lain, ikut berdiskusi dalam proyek lintas divisi, atau berbagi pengetahuan yang relevan, semakin banyak orang memahami kemampuanmu.
Penelitian mengenai social capital dalam lingkungan kerja menunjukkan bahwa hubungan profesional dapat berkaitan dengan akses terhadap informasi, dukungan, dan peluang.
Namun, membangun jaringan tidak berarti harus berteman dengan semua orang. Hubungan profesional yang autentik justru lebih berguna ketika dibangun dari kerja sama dan kontribusi yang nyata.
8. Jangan sampai visibility berubah menjadi beban untuk selalu tampil
Ada sisi lain yang perlu diperhatikan. Keinginan untuk selalu terlihat dapat membuat seseorang merasa harus terus aktif, hadir dalam setiap diskusi, atau menunjukkan produktivitas setiap saat.
Padahal, kesehatan kerja juga membutuhkan batas yang jelas.
Kamu tidak perlu mengubah kepribadian hanya agar dianggap kompeten. Orang yang introver pun bisa membangun visibility melalui tulisan, hasil kerja, presentasi, dokumentasi proyek, atau kontribusi dalam diskusi yang sesuai dengan kekuatannya.
9. Mulai dari hal kecil yang konsisten
Membangun visibility tidak harus dilakukan melalui perubahan besar.
Kamu bisa mulai dengan memberikan pembaruan progres secara singkat, menyampaikan hasil pekerjaan kepada pihak yang berkepentingan, mencatat kontribusi dalam evaluasi kinerja, atau sesekali menyampaikan ide ketika memang memiliki sesuatu yang relevan.
Kuncinya bukan seberapa sering kamu terlihat, melainkan apakah orang yang tepat memahami kemampuan dan kontribusi yang kamu bawa.
Jadi, apakah kerja bagus saja tidak cukup?
Kerja yang bagus tetap menjadi fondasi utama. Namun, kualitas pekerjaan tidak selalu otomatis membuat kontribusi seseorang diketahui oleh pihak yang berpengaruh terhadap perkembangan kariernya.
Visibility membantu menjembatani dua hal tersebut. Kamu tetap perlu menghasilkan pekerjaan yang baik, sekaligus belajar mengomunikasikan kontribusi secara wajar, membangun hubungan profesional, dan mengambil ruang ketika memang memiliki sesuatu yang bisa diberikan.
Karier bukan hanya tentang seberapa baik kamu bekerja. Orang-orang di sekitar juga perlu memahami apa yang Anda kerjakan, kemampuan yang dipunya, dan kontribusi seperti apa yang bisa diberikan berikutnya.