Navaswara.com – Kementerian Haji dan Umrah (Kemenhaj) memperkuat kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia di Arab Saudi dalam ibadah haji 2026. Upaya tersebut dilakukan melalui pertemuan antara Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi dengan pihak dapur penyedia konsumsi jemaah di Madinah, Kamis (7/5/2026).
Direktur Jenderal Pengembangan Ekosistem Ekonomi Haji dan Umrah (PE2HU) sekaligus Wakil Penanggung Jawab IV PPIH Arab Saudi, Jaenal Effendi, mengungkapkan bahwa layanan konsumsi menjadi salah satu aspek penting dalam penyelenggaraan ibadah haji. Pasalnya, ini berkaitan langsung dengan kenyamanan dan kondisi kesehatan jemaah Indonesia selama berada di Tanah Suci.
“Kemenhaj berkomitmen meningkatkan kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia, termasuk menghadirkan makanan bercita rasa nusantara agar jemaah merasa nyaman selama menjalankan ibadah di Tanah Suci,” ujar Jaenal merilis dari situs resmi Kemenhaj.
Menurutnya, kualitas layanan konsumsi tidak hanya ditentukan oleh ketersediaan makanan, tetapi juga konsistensi pelayanan, ketepatan distribusi, serta kualitas kemitraan antara supplier dan pihak dapur. Karena itu, koordinasi dan evaluasi perlu dilakukan secara berkala selama operasional haji berlangsung.
Dalam pertemuan tersebut, Kemenhaj bersama penyedia dan pengelola dapur membahas penguatan komitmen masing-masing pihak dalam memenuhi kewajiban layanan agar kerja sama dapat berjalan secara berkelanjutan. Kemenhaj juga berperan sebagai jembatan dalam proses business to business guna memastikan layanan konsumsi bagi jemaah tetap optimal.
Selain membahas penguatan kemitraan, pertemuan juga menyoroti evaluasi menu dan kualitas makanan yang diberikan kepada jemaah haji Indonesia di Madinah.
“Evaluasi bersama akan terus dilakukan, khususnya terkait menu dan kualitas layanan konsumsi, sehingga pelayanan kepada jemaah haji Indonesia dapat semakin optimal,” tegas Jaenal.
Pertemuan tersebut turut dihadiri Wakil Ketua II PPIH Arab Saudi, Budi Agung Nugroho, Wakil Ketua I PPIH Arab Saudi, Abdul Haris, serta Koordinator Bidang Ekosistem Ekonomi Haji PPIH Arab Saudi, Cecep Khairul Anwar, bersama jajaran terkait lainnya.
Melalui penguatan koordinasi tersebut, PPIH Arab Saudi berharap kualitas layanan konsumsi bagi jemaah haji Indonesia dapat terus meningkat selama musim haji 1447 H/2026 M berlangsung.