Navaswara.com — Upaya transformasi berkelanjutan yang dijalankan PT Transportasi Jakarta (Transjakarta) kembali mendapat pengakuan nasional. Dalam ajang Marketeers of the Year (MOTY) 2025, Transjakarta berhasil meraih penghargaan Best Industry Marketing Champion 2025 untuk Sektor Transportasi, sebuah capaian prestisius yang menegaskan perannya sebagai tulang punggung mobilitas perkotaan modern.
Penghargaan yang diselenggarakan oleh MarkPlus, Inc. bersama Marketeers dan Indonesia Marketing Association (IMA) ini diberikan kepada institusi yang dinilai mampu memberikan kontribusi strategis dan dampak nyata bagi pengembangan industri. Sejak pertama kali digelar pada 2006, MOTY dikenal sebagai salah satu barometer tertinggi pencapaian di bidang pemasaran dan transformasi layanan.
Transjakarta dinilai berhasil menghadirkan perubahan menyeluruh melalui inovasi layanan, penguatan operasional, serta strategi pemasaran yang berorientasi pada kebutuhan pelanggan. Transformasi tersebut dijalankan dengan prinsip layanan publik yang aman, nyaman, terjangkau, inklusif, dan berkelanjutan, sejalan dengan arah pembangunan transportasi di DKI Jakarta.
Direktur Utama Transjakarta, Welfizon Yuza, menyampaikan bahwa penghargaan ini menjadi dorongan kuat bagi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Menurutnya, setiap inovasi yang dilakukan Transjakarta diarahkan agar benar-benar memberi manfaat nyata bagi masyarakat dan memperkuat peran transportasi publik dalam kehidupan sehari-hari warga Jakarta.
Penghargaan Best Industry Marketing Champion 2025 diserahkan dalam sesi pembukaan The 20th MarkPlus Conference yang digelar di The Ritz-Carlton Pacific Place, Jakarta, pada Kamis (11/12/2025). Acara ini dihadiri lebih dari 5.000 peserta dan penyerahan penghargaan dilakukan langsung oleh tokoh pemasaran nasional Arief Yahya, bersama jajaran dewan juri MOTY.
Capaian ini semakin mengukuhkan posisi Transjakarta sebagai pelopor transformasi transportasi publik nasional, sekaligus bukti bahwa inovasi layanan dan strategi pemasaran yang tepat mampu menghadirkan dampak luas bagi masyarakat.