Navaswara.com – Berbelanja yang menyenangkan terjadi ketika kita bisa mencoba produk dengan leluasa, bertanya tanpa ragu, dan menemukan sesuatu yang benar-benar cocok. Apalagi bila ada rasa puas karena pengalaman itu terasa personal dan sesuai dengan kebutuhan kita.
Tren ritel modern bergerak ke arah pengalaman yang lebih personal, di mana pelanggan bisa mencoba, bereksperimen, dan berinteraksi langsung dengan produk yang mereka sukai. Semangat itulah yang kini dihadirkan Guardian melalui konsep baru gerainya di Plaza Indonesia.
Guardian Indonesia resmi membuka kembali gerai flagship-nya dengan tampilan yang lebih modern dan interaktif. Di tengah maraknya platform digital, Guardian justru menghadirkan ruang fisik yang menekankan pengalaman nyata dan kedekatan dengan pelanggan. Di sini, setiap sudut dirancang untuk memadukan teknologi, edukasi, dan kenyamanan berbelanja.
Di gerai baru ini, pelanggan dapat mencoba berbagai produk melalui layanan Skin Check dan teknologi Virtual Try On untuk melihat hasil produk secara digital. Ada pula Beauty Zone dan Wellness Area yang memberikan layanan perawatan menyeluruh, dari konsultasi kulit hingga rekomendasi produk yang sesuai kebutuhan. Setiap area menghadirkan pengalaman baru yang membuat kegiatan berbelanja terasa lebih hidup dan personal.
“Kami menghadirkan konsep baru yang menggabungkan kecantikan dan kesehatan dalam satu pengalaman yang utuh. Guardian ingin menjadi tempat bagi pelanggan untuk mencoba, belajar, dan menemukan produk terbaik bagi diri mereka,” ujar Anna Hull, Managing Director Guardian Indonesia. Ia menambahkan, Guardian tetap berpegang pada nilai kualitas dan kepercayaan yang telah dibangun selama 35 tahun di Indonesia.
Sebagai peritel kesehatan dan kecantikan pertama di Indonesia yang bersertifikat halal, Guardian menerapkan standar ini hingga ke seluruh proses operasional, dari rantai distribusi, produk, hingga kebersihan gerai. Langkah ini menjadi bentuk nyata komitmen Guardian untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang aman dan tepercaya bagi seluruh pelanggan.
Menurut Satria Bakti, Head of Commercial Guardian Indonesia, gerai di Plaza Indonesia menjadi contoh nyata inovasi ritel yang menggabungkan teknologi dan interaksi manusia. “Pelanggan bisa mencoba skin check di Dermatological Skincare Zone, mencoba make-up di Cosmetic Playground, melakukan pengecekan rambut dengan teknologi AI, hingga menjelajahi area Health & Wellness yang interaktif,” ungkapnya.
Kolaborasi dengan berbagai brand ternama membuat setiap zona tampil lebih dinamis. Di kategori kesehatan, Guardian menggandeng Blackmores dan Coolvita dengan dinding interaktif yang edukatif. Di kategori personal care, ada Salon at Home bersama Tresemmé, Conscious Beauty hasil kerja sama dengan Paragon Group, serta Scent Bar—area penciuman parfum yang menghadirkan koleksi aroma terbaru untuk berbagai suasana dan kepribadian.
Area dermatologi menjadi salah satu daya tarik utama dengan kehadiran merek unggulan seperti La Roche Posay, Cetaphil, ERHA, dan Skintific. Di sini, pelanggan dapat melakukan pemeriksaan kulit melalui Skin Diagnostic Lab berteknologi spot scan dan UV scan yang didampingi oleh Derma Consultant. Bagi pencinta skincare Korea, tersedia juga koleksi D’alba, Beauty of Joseon, Numbuzin, dan Toriden.
Sementara di area kosmetik, Cosmetics Playground menampilkan brand populer seperti 3CE, Tirtir, dan Judy Doll dengan warna dan inovasi terbaru. Guardian juga bekerja sama dengan Unilever menghadirkan Dental Bay, area perawatan gigi dengan sistem navigasi dan tester produk untuk pengalaman yang lebih informatif.
Desain ruang yang interaktif, area khusus yang beragam, dan dukungan teknologi digital, Guardian Plaza Indonesia memperlihatkan arah baru industri ritel kecantikan di Indonesia. Gerai ini menjadi tempat di mana pelanggan dapat merawat diri, bereksperimen, dan menemukan inspirasi dalam satu kunjungan yang penuh pengalaman.