Navaswara.com – Penggunaan kendaraan listrik di Indonesia terus meningkat dan kini tidak hanya dipakai untuk mobilitas harian di kota, tetapi juga mulai digunakan untuk perjalanan jarak jauh, termasuk mudik Lebaran. Melihat tren tersebut, GAC Indonesia menyiapkan berbagai layanan pendukung agar perjalanan para pengguna kendaraan listrik tetap aman dan nyaman.
Melalui program GAC Siaga Lebaran 2026, perusahaan menghadirkan dukungan layanan purna jual yang dirancang khusus untuk membantu pelanggan selama periode mudik. Program ini mencakup jaringan Bengkel Siaga, Posko Siaga 24 jam di jalur mudik, hingga dukungan digital melalui aplikasi GAC Apps.
CEO GAC Indonesia, Andry Ciu, mengatakan bahwa mudik merupakan momen penting bagi banyak keluarga di Indonesia. Karena itu, perusahaan ingin memastikan para pelanggan dapat melakukan perjalanan dengan rasa aman dan percaya diri.
Menurutnya, program ini juga menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman kepemilikan kendaraan yang menyeluruh, tidak hanya pada saat pembelian, tetapi juga selama masa penggunaan kendaraan, terutama dalam momen perjalanan penting seperti mudik Lebaran.
Dalam program tersebut, GAC Indonesia menyiapkan jaringan Bengkel Siaga yang tetap beroperasi dengan jam layanan normal selama libur Lebaran. Bengkel ini tersebar di sejumlah kota strategis di jalur mudik untuk memastikan pelanggan tetap dapat mengakses layanan perawatan kendaraan.
Melalui fasilitas ini, pelanggan dapat melakukan berbagai pemeriksaan kendaraan, mulai dari servis berkala, penggantian aki dan ban, pembaruan perangkat lunak kendaraan, hingga pemeriksaan sistem rem dan kelistrikan. Pemeriksaan menyeluruh juga tersedia untuk memastikan kendaraan tetap dalam kondisi optimal sebelum melanjutkan perjalanan.
Selain itu, pelanggan juga dapat memanfaatkan layanan Emergency Roadside Assistance (ERA) yang tersedia selama 24 jam apabila menghadapi kendala di perjalanan.
Untuk mendukung perjalanan jarak jauh, GAC Indonesia juga menghadirkan Posko Siaga 24 Jam di dua titik rest area jalur utama mudik yang akan beroperasi pada 18–29 Maret 2026. Posko ini menjadi titik layanan bagi pengguna kendaraan GAC untuk memastikan kondisi kendaraan tetap prima sebelum melanjutkan perjalanan.
Di posko tersebut, pelanggan dapat memanfaatkan berbagai fasilitas seperti pengisian daya gratis kendaraan listrik GAC, pemeriksaan tekanan angin ban, pengecekan sistem kelistrikan, serta pembaruan perangkat lunak kendaraan. Pengguna juga dapat beristirahat sejenak sambil menikmati makanan ringan yang disediakan.
Selain layanan di lapangan, dukungan juga diberikan melalui GAC Apps, platform digital yang memungkinkan pemilik kendaraan memantau kondisi kendaraan secara real time serta mengakses berbagai layanan purna jual dengan lebih praktis.
Melalui aplikasi ini, pengguna kendaraan GAC seperti AION dan HYPTEC dapat memantau status kendaraan, mengakses layanan darurat, serta terhubung dengan jaringan dealer resmi selama perjalanan.
GAC Indonesia juga memberikan program khusus berupa potongan harga 20 persen untuk pembelian portable charger dan perangkat Vehicle-to-Load (V2L) di dealer resmi.
Dengan berbagai dukungan tersebut, GAC Indonesia berharap para pengguna kendaraan listrik dapat menikmati perjalanan mudik dengan lebih tenang, aman, dan nyaman. Program GAC Siaga Lebaran 2026 sekaligus menjadi upaya perusahaan dalam memperkuat layanan purna jual yang responsif bagi para pelanggannya.